Winkelwagen

Onderhoud, service en reparaties

 


Écht koffiegenot is afhankelijk van een aantal factoren. Een goed werkende en schone machine is hierbij niet geheel onbelangrijk. Naast het opvolgen van de schoonmaakinstructies in de gebruiksaanwijzing is een periodieke onderhoudsbeurt onuitsluitbaar.  


Laat Espressissimo het onderhoud of de reparatie van uw machine regelen

Heeft u een Quick Mill, Jura of Francis? Onze specialisten weten precies hoe u deze machines in topconditie houdt. Breng uw machine langs in de winkel en wij regelen de rest. Wij leveren geen ‘service aan huis’. Naast de onacceptabel hoge voorrijdkosten hebben wij dan niet alle gereedschappen, expertise en onderdelen voorhanden.

Hoe weet ik wanneer mijn machine onderhoud nodig heeft?
Ook als er niets kapot is, kan uw machine toe zijn aan een onderhoudsbeurt. Stuur een mail naar info@espressissimo en laat u vrijblijvend adviseren over het onderhoud. Vermeld in de mail in ieder geval het type van uw machine, de leeftijd en het gemiddeld aantal kopjes per dag. Ook is het handig om te weten of u de machine altijd volgens de instructies met de voorgeschreven producten hebt onderhouden. U mag natuurlijk ook gezellig langskomen voor een kop koffie en vrijblijvend advies.

Indien de kosten meer dan €100 bedragen, krijgt u vooraf een kostenraming of doen wij een inruilvoorstel. Als wij denken dat uw machine het repareren niet waard is, hoort u dat ook van ons.

Ons belang bij uw machine is dat de koffie naar meer smaakt. Als uw machine niet naar behoren werkt, kunnen wij onze heerlijke koffie niet verkopen! Uw machine krijgt de zorg en aandacht die wij ook aan onze machines geven.

Lees onderstaand een uitgebreide beschrijving voor onderhoud, reparaties en service per merk.

 

Onderhoud, reparatie en service van uw Quick Mill machine

Onze specialisten onderhouden uw Quick Mill machine in ons eigen QSC (Quick Service Centre).

Breng uw machine langs of stuur hem op naar onze winkel (Espressissimo, Frederikstraat 72, 2514 LM Den Haag). Vergeet bij het opsturen niet een briefje bij te voegen met de klacht en uw adresgegevens. Let op: zorg dat u het apparaat goed verpakt, want transportrisico is niet verzekerd. Tip: haal bij de supermarkt een passende doos. Losse onderdelen hoeft u niet mee te sturen.

Onze tarieven zijn alleszins redelijk en wij staan in voor de kwaliteit van het geleverde werk, waarop wij 3 maanden garantie geven. Voor kosten boven de €100 krijgt u vooraf een kostenraming en we geven eerlijk aan als repareren het niet waard is. Inruilen is bij ons altijd mogelijk. Na ontvangst hebben we in de meeste gevallen uw machine binnen tien werkdagen zo goed als nieuw.


Bij een onderhoudsbeurt van uw Quick Mill machine voert onze specialist een reeks van werkzaamheden uit. Onze monteur:

  • demonteert de onderkant van de broeikop (flens) om de boel goed schoon te kunnen maken;
  • controleert de douche en maakt hem schoon;
  • controleert de kopsproeier;
  • ontkalkt de machine intensief en spoelt deze uiteraard goed na;
  • test de pompdruk en doorloopsnelheid;
  • controleert de temperatuur;
  • vervangt de pistonring;
  • test de machine uitgebreid (met en zonder koffie);
  • zonodig poetst hij de machine op… waarna
  • de monteur een reparatiebon invult en opslaat in het klantenbestand.


Voor een onderhoudsbeurt van uw Quick Mill machine rekenen wij de onderstaande tarieven:

  • € 39,50 excl.btw (€ 47,80 incl.btw) voor de Quick Mill 810, 3010 en 3012.
  • € 52,50 excl.btw (€ 63,53 incl.btw) voor de Quick Mill 820, 2820, 3000 en 3002.
  • € 65,00 excl.btw (€ 78,65 incl.btw) vppr de Quick Mill 2835 en 3035.


Wat u zelf kunt doen om uw Quick Mill in topconditie te houden?

De douche uit de machine draaien en schoonmaken, de machine ontkalken, naspoelen en poetsen! Het schoonmaken van de douche bij gebruik van servings eens per kwartaal en bij gebruik van gemalen koffie liefst maandelijks. De Quick Mill is voorzien van een thermoblok met koperen leiding en is daardoor niet gevoelig voor kalk. Ons advies: vier keer per jaar ontkalken.

Het periodiek vervangen van de pistonring (om de twee a drie jaar) kan ook prima zelf. Wij vertellen u met plezier hoe dat moet. Ons belang is op de eerste plaats dat uw machine er storingsvrij voor zorgt dat uw koffie naar méér smaakt!

 


Onderhoud, reparatie en service van uw JURA machine

De service van JURA machines wordt uitbesteed aan JURA Nederland. Voor onderhoud kunt u de machine langsbrengen in onze winkel, waarna wij de machine veilig verpakken en opsturen.

U kunt uw machine ook direct via JURA onderhouden. Voor meer informatie en de mogelijkheden verwijzen we u naar deze pagina op de website van JURA. 

 

 

Onderhoud, reparatie en service van uw Francis Francis machine

Voor reparaties en onderhoud van uw Francis Francis espressomachine kunt u contact met ons opnemen per mail of langskomen in de winkel. Om u goed te adviseren is het belangrijk te weten welk type machine u heeft en hoe oud de machine is. Ook vernemen wij graag eventuele klachten. Mail ons: info@espressissimo.nl